いいえ。ログインせずに使い始められます。無料でログインすると、レシートと写真がアカウントに自動でバックアップされます。完了後は、別のスマートフォンで同じアカウントにログインして復元できます。Google、LINE、メールアドレスでログインでき、iPhoneでは「Appleでサインイン」も使えます。

アプリは無料でダウンロードでき、現在はすべての機能を無料で利用できます。

繁体字中国語、簡体字中国語、英語、日本語、韓国語に対応しています。

ログインすると、レシートと写真がアカウントに自動でバックアップされます。未ログインの場合、レシートはこのスマートフォンに保存され、アカウントにはバックアップされません。ただし、クラウド読み取りでは写真を送信して処理します。アプリの削除や機種変更の前に、ログインしてバックアップの完了を確認してください。iPhoneからAndroidに乗り換える前に、同じアカウントの「ログイン方法」でGoogle、LINE、メールアドレスのいずれかを追加してください。

いいえ。MyTaxFreeはレシートの整理をお手伝いし、免税サービス事業者の情報と公式の手続き案内を提供します。実際の返金は日本の規定に基づき、店舗または免税サービス事業者が行います。返金額と手数料は実際の手続き結果によります。

2026年11月1日から、免税対象の旅行者が免税店で対象商品を購入する際は、まず消費税込みの価格を支払います。所定の税関確認などの手続き後に、店舗または免税サービス事業者から返金を受けます。アプリの「日本の免税新制度」の案内と出国前チェックリストで、一つずつ準備できます。

レシートの読み取り、整理、バックアップと読み取り品質の改善に使います。写真を公開したり、広告に使ったりすることはありません。クラウド読み取りは同意後に開始され、アプリでいつでもオフにできます。

必ずしも正しいとは限りません。読み取りや翻訳に誤りがある場合は、元のレシートを基準に確認してください。店舗名、購入日、金額、商品明細はアプリで修正できます。

オフラインでもレシートを撮影・保存し、ネット接続後に処理できます。保存済みのレシートと出国前チェックリストはオフラインでも閲覧できます。一度提示したクーポンの一部は、有効期限内ならオフラインでも提示できます。

アプリの「マイページ」で自分のアカウントをタップし、「アカウント・ログイン端末」から「アカウントを削除」を選んでください。アプリを使えない場合は、[email protected]にメールで申請できます。詳しくはMyTaxFreeのアカウントとデータの削除をご覧ください。