不用。不登入也能開始使用。免費登入後，收據與照片會自動備份到帳號；備份完成後，在其他手機登入同一帳號即可還原。可用 Google、LINE 或 Email 登入；iPhone 也支援 Apple 登入。

App 免費下載，目前所有功能都不收費。

App 支援繁體中文、簡體中文、英文、日文和韓文。

登入後，收據與照片會自動備份到帳號。未登入時，收據保存在這支手機，不提供帳號備份；使用雲端辨識時，照片仍會上傳處理。刪除 App 或換手機前，請先登入並確認備份完成。從 iPhone 換到 Android 前，請先在同一帳號的「登入方式」加上 Google、LINE 或 Email。

不會。MyTaxFree 協助整理收據，提供退稅業者資訊與官方辦理說明。實際退稅由店家或退稅業者依日本規定辦理，退款金額與手續費以實際辦理結果為準。

2026/11/1 起，符合免稅資格的旅客在免稅店購買適用商品時，須先支付含消費稅的價格。完成規定的免稅查驗等程序後，再由店家或退稅業者退款。App 的「日本免稅新制」教學與出境前清單，會帶你一步步準備。

收據照片用於辨識、整理、備份收據及改善辨識品質，不會公開或用於廣告。雲端辨識需經你同意才會開始，也可隨時在 App 裡關閉。

不一定。辨識與翻譯可能有誤，請以原始收據為準。你可以在 App 裡修正店家、購買日期、金額與商品明細。

可以先拍照保存收據，有網路後再處理。已保存的收據與出境前清單可離線查看；部分出示過的優惠券，可在有效期限內離線出示。

在 App 的「我的」點選你的帳號，進入「帳號與登入裝置」，再選「刪除帳號」。無法使用 App 時，可寄信至 [email protected] 申請。詳見刪除 MyTaxFree 帳號與資料。